Última actualización: 15 de enero de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo CrowdfundingEco S.L. (en adelante, "CrowdfundingEco", "nosotros" o "nuestra empresa"), con domicilio social en Calle Colón 60, 3ª Planta, 46004 Valencia, España, y CIF B98765432, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web crowdfundingecosystem.es y utilizan nuestros servicios educativos.
CrowdfundingEco actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 — y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política se aplica a todas las interacciones que los usuarios mantienen con nuestra plataforma, ya sea a través del sitio web, formularios de contacto, inscripciones a cursos, suscripciones a boletines informativos o cualquier otro canal de comunicación gestionado por CrowdfundingEco.
Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido los términos descritos en este documento.
En función de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios educativos, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Nota importante: No recopilamos datos especialmente protegidos (categorías especiales del artículo 9 del RGPD), tales como datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos. Tampoco recopilamos datos financieros sensibles como números de tarjetas de crédito, ya que los pagos se procesan íntegramente a través de proveedores de pago externos certificados.
Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:
Cuando usted se inscribe en uno de nuestros cursos, completa un formulario de contacto, solicita información, se suscribe a nuestro boletín informativo o participa en un webinar, nos proporciona voluntariamente ciertos datos personales. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad específica de cada formulario o interacción.
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares. Utilizamos las siguientes herramientas:
En determinadas circunstancias, podemos recibir datos personales de terceros, como instituciones educativas que inscriben a sus estudiantes en nuestros programas a través de acuerdos de colaboración. En estos casos, la institución actúa como corresponsable del tratamiento y debe haber obtenido el consentimiento previo del usuario para compartir sus datos con nosotros. Siempre informamos al usuario sobre el origen de sus datos cuando se reciben de terceros.
Conforme al artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases jurídicas, según la finalidad del tratamiento:
Cuando usted se suscribe a nuestro boletín informativo, acepta cookies no esenciales (analíticas o de personalización) o nos autoriza expresamente a enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos y webinars. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cuando usted se inscribe en uno de nuestros cursos, tratamos sus datos personales para gestionar su matrícula, proporcionarle acceso a la plataforma educativa, emitir facturas, gestionar su progreso formativo y expedir certificados de finalización. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios educativos que usted acepta al inscribirse.
Podemos tratar datos técnicos de navegación para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, prevenir el fraude, detectar actividades maliciosas y mejorar el rendimiento de nuestros servicios. También nos basamos en el interés legítimo para realizar análisis estadísticos agregados (no identificativos) sobre el uso de nuestra plataforma, con el fin de mejorar la experiencia educativa.
Tratamos determinados datos (como los datos de facturación) para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables conforme a la legislación española, incluyendo la Ley General Tributaria y la normativa sobre facturación electrónica.
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades específicas:
Gestión de matrículas e inscripciones a cursos, provisión de acceso a la plataforma de aprendizaje, seguimiento del progreso formativo, evaluación de competencias adquiridas, emisión de certificados de finalización y gestión de la participación en webinars y foros educativos.
Respuesta a consultas enviadas a través de formularios de contacto, envío de información solicitada sobre nuestros programas, comunicación de cambios en el servicio o actualizaciones relevantes del curso, y envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y webinars (únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para recibirlas).
Análisis del uso del sitio web para identificar áreas de mejora, optimización de la experiencia de usuario, desarrollo de nuevos contenidos educativos basados en las necesidades detectadas y elaboración de informes estadísticos agregados (no identificativos) sobre la actividad de la plataforma.
Gestión de obligaciones fiscales y contables, mantenimiento de registros de facturación conforme a la normativa española, y atención a requerimientos de autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. A continuación se detallan los períodos de retención específicos para cada categoría de datos:
| Tipo de datos | Período de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de inscripción al curso | Duración del curso + 3 años | Gestión del servicio y verificación de certificados |
| Datos de facturación | 6 años desde la emisión | Obligación legal (Código de Comercio, art. 30) |
| Datos del formulario de contacto | 2 años desde la última comunicación | Gestión de consultas y seguimiento |
| Suscripción al boletín | Hasta la retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Cookies analíticas | 13 meses como máximo | Directrices de la AEPD y CNIL |
| Registros del servidor | 90 días | Seguridad y detección de incidentes |
| Datos de progreso educativo | Duración del acceso + 2 años | Verificación de certificados y mejora del servicio |
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible. En caso de que exista una obligación legal de conservación adicional (por ejemplo, por requerimientos de autoridades fiscales o judiciales), los datos se mantendrán bloqueados y únicamente accesibles para dar cumplimiento a dicha obligación.
CrowdfundingEco no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios bajo ninguna circunstancia. Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente cuando sea necesario para las finalidades descritas en esta política:
Nuestro proveedor de alojamiento web, que almacena los datos en servidores ubicados en la Unión Europea, tiene acceso técnico a los datos almacenados en el servidor. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento y está vinculado por un contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Cuando usted realiza un pago para inscribirse en un curso, los datos de la transacción son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos certificado PCI-DSS. CrowdfundingEco no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. El proveedor de pagos actúa como responsable independiente del tratamiento de sus datos de pago.
Google LLC procesa datos de navegación a través de Google Analytics 4. Hemos configurado Google Analytics para que anonimice las direcciones IP y hemos firmado un Addendum de Procesamiento de Datos con Google. Los datos de Google Analytics se almacenan durante un máximo de 14 meses.
Podemos compartir datos personales con autoridades públicas (Agencia Tributaria, autoridades judiciales, Agencia Española de Protección de Datos) cuando exista una obligación legal de hacerlo o cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Los datos personales de nuestros usuarios se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google LLC para Analytics) pueden transferir datos fuera del EEE.
En los casos en que se produzcan transferencias de datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, incluyendo:
Puede solicitar información detallada sobre las garantías específicas aplicadas a cada transferencia internacional poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto de esta política.
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y a la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a una copia de los mismos junto con información detallada sobre el tratamiento.
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o completar datos incompletos que le conciernan.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento o se opongan al tratamiento, entre otras circunstancias previstas por la ley.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados supuestos, como mientras se verifica la exactitud de los datos impugnados.
Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. También puede oponerse al tratamiento con fines de marketing directo en cualquier momento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
No realizamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados enviando una solicitud por escrito a [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer e incluyendo una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, informándole debidamente de tal ampliación.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos de nuestros sistemas. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor a su cargo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] para que podamos proceder a la eliminación de dichos datos.
CrowdfundingEco se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos.
Cuando realicemos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos a través de un aviso visible en nuestro sitio web y, si es usted un usuario registrado, mediante un correo electrónico enviado a la dirección que tengamos asociada a su cuenta. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios tras la publicación de cambios en esta política constituye su aceptación de dichos cambios.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, el ejercicio de sus derechos o cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
CrowdfundingEco S.L.
CIF: B98765432
Calle Colón 60, 3ª Planta, 46004 Valencia, España
Consultas generales: [email protected]
Privacidad y protección de datos: [email protected]
+34 963 52 54 78
Si no está satisfecho con la respuesta recibida o considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Teléfono: +34 912 66 35 17
Última actualización: 15 de enero de 2026. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales tratados por CrowdfundingEco S.L. a través del sitio web crowdfundingecosystem.es y los servicios educativos asociados. Para consultas sobre nuestros Términos y Condiciones de uso, consulte nuestra página de Términos y Condiciones.